Gestión de comedores con control de accesos
La gestión de comedores de AutoNET 13 sustituye los tickets, las listas en papel y el recuento a mano por una tarjeta o un código: cada usuario se identifica al entrar, el sistema comprueba si puede comer en ese momento y si tiene saldo, descuenta el menú y deja registrado quién ha comido, qué menú y a qué hora. Sirve para el comedor de una empresa, de un colegio, de un hospital o de una residencia.
Es un módulo de AutoNET 13, el mismo programa con el que se lleva el control de accesos y el registro de jornada: las personas, las tarjetas y los horarios son los mismos, no hay que mantener una base de datos aparte para el comedor.
Panel de inicio de AutoNET 13: el comedor comparte con el control de accesos y de presencia las mismas personas, tarjetas y horarios.
Cómo funciona el acceso al comedor
- El usuario se identifica en el terminal del comedor o en el torno de entrada, pasando su tarjeta de proximidad o tecleando su PIN.
- AutoNET 13 comprueba que el comedor está abierto en ese horario, que la persona no ha comido ya en ese turno y que tiene saldo suficiente para su menú.
- Se permite o se deniega el paso: si todo es correcto, se abre el torno o el terminal da el visto bueno; si no, se deniega y el intento queda registrado con su motivo.
- Se descuenta el menú del saldo de la persona y el consumo queda guardado con la fecha, la hora, el punto de acceso y el tipo de menú.
Todo ocurre en un segundo, sin tickets que repartir ni listas que tachar, y sin colas en la entrada.
Torno con lector de tarjeta en la entrada de un comedor hospitalario: solo pasa quien tiene derecho a comer en ese turno.
Tipos de menú y precios
Cada comedor define sus propios tipos de menú, con su precio: normal, para celíacos, vegetariano, becado, de personal, de visita… A cada persona se le asigna el suyo, y es el que se descuenta de su saldo cada vez que entra a comer.
- Precios distintos por colectivo: el menú del personal, el de un alumno becado o el de una visita pueden costar distinto.
- Dietas especiales identificadas en cada consumo, para que cocina sepa cuántos menús de cada tipo sirve.
- Sin límite de personas ni de menús: se crean tantos tipos como se necesiten.
Saldo prepago y recargas
El comedor puede funcionar con saldo prepago: cada persona tiene un saldo en su tarjeta, que se recarga desde AutoNET 13 en el apartado de ingresos. Al dar de alta una recarga se ve al momento el saldo anterior y el nuevo.
El acceso queda limitado por el saldo: si no llega para el menú, el comedor no le deja pasar y el intento queda registrado. Así no hay deudas que perseguir a final de mes ni menús servidos sin pagar.
| Situación | Qué hace AutoNET 13 |
|---|---|
| Saldo suficiente | Permite el acceso y descuenta el precio del menú |
| Saldo insuficiente | Deniega el acceso y lo registra con su motivo |
| Ya ha comido en este turno | Deniega el acceso: una comida por turno |
| Fuera del horario del comedor | Deniega el acceso |
| Recarga de saldo | Suma el ingreso y enseña el saldo anterior y el nuevo |
El usuario consulta su saldo
Cada persona puede ver su saldo actual, lo ingresado y lo consumido desde el Portal del empleado de AutoNET 13, en el ordenador o en el móvil, sin tener que preguntar en el comedor ni en administración.
Además, AutoNET 13 puede enviarle un correo electrónico cuando su saldo está a punto de agotarse, para que recargue a tiempo. En un colegio, ese aviso puede ir a la familia.
Horario del comedor y una comida por turno
El comedor es un punto de acceso más de AutoNET 13, con su calendario y sus turnos: solo abre en las franjas en las que se sirve (por ejemplo, de 13:00 a 15:30 o desayuno, comida y cena en un hospital) y fuera de ellas no deja pasar a nadie.
Dentro de cada turno, cada persona puede entrar una sola vez: si alguien vuelve a pasar la tarjeta o presta la suya a otra persona, el segundo paso se deniega. Es la forma más sencilla de evitar el fraude y de que el recuento de menús cuadre con lo servido.
Cada tarjeta se asigna a sus puntos de acceso, como el comedor, con el calendario y el turno que le correspondan.
Identificación con tarjeta de proximidad o PIN
Los usuarios se identifican con la misma tarjeta de proximidad que usan para fichar o para abrir puertas, o con un PIN en el teclado del terminal, útil para quien ha olvidado la tarjeta o para personal de paso. Se pueden usar tarjetas de 125 kHz o Mifare, según la instalación.
En la entrada del comedor basta un terminal de pared con lector y teclado; si se quiere un control físico del paso, se instala un torno o un portillo con su lector, que solo gira cuando AutoNET 13 da el visto bueno. Si quiere saber qué tarjeta le conviene, lo explicamos en tarjetas de proximidad: cuál elegir.
Informes de comedor
Cada consumo queda registrado, y con esos datos AutoNET 13 da los listados que piden cocina y administración:
- Menús consumidos por persona, por tipo de menú y entre fechas.
- Importe consumido por persona o por colectivo, para facturar o para repercutir el coste.
- Recargas y saldos de cada usuario.
- Accesos denegados con su motivo: sin saldo, fuera de horario o comida ya hecha en el turno.
Los informes se sacan en PDF y cualquier listado se puede exportar a Excel o convertir en un análisis con gráfico.
Comedores de empresa, colegios, hospitales y residencias
| Tipo de comedor | Lo que más se usa |
|---|---|
| Empresa | Menú del personal con la misma tarjeta de fichar, una comida por turno e importe consumido para repercutir o descontar en nómina |
| Colegio | Saldo prepago, menús de alumnos becados y dietas especiales, aviso de saldo bajo a la familia |
| Hospital y residencia | Desayuno, comida y cena por turnos, tipos de dieta y control del personal que come en el centro |
Terminal con lector de tarjeta en la línea de autoservicio de un comedor escolar.
El mismo programa que su control horario y de accesos
Al ser un módulo de AutoNET 13, la gestión de comedores aprovecha todo lo demás: los empleados y sus tarjetas ya están dados de alta, los calendarios y turnos son los mismos, y los permisos de cada usuario de AutoNET (quién ve qué) se aplican también al comedor. Funciona desde el navegador, en su servidor o en la nube de Neikom.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de comedores
¿Hace falta instalar un torno?
No. Un terminal de pared con lector de tarjeta y teclado basta para identificar a cada usuario y registrar su menú. El torno se añade cuando se quiere impedir físicamente el paso a quien no tiene derecho.
¿Qué pasa si alguien se queda sin saldo?
El comedor le deniega el paso y el intento queda registrado. Si tiene activado el aviso, habrá recibido antes un correo de saldo bajo para recargar a tiempo.
¿Se puede comer dos veces en el mismo turno?
No: dentro de cada turno, cada persona entra una sola vez. Si pasa la tarjeta otra vez, el acceso se deniega.
¿Sirve la misma tarjeta para fichar y para el comedor?
Sí. La tarjeta es la misma para el registro de jornada, para abrir puertas y para el comedor, porque todo se gestiona en AutoNET 13.
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